Der kostenlose Website-Check: Was ich mir als Erstes anschaue

Wenn mir jemand seine Website zeigt und fragt, ob sich eine Überarbeitung lohnt, schaue ich mir nicht als Erstes das Design an. Design ist Geschmackssache und meist schnell zu ändern. Ich schaue mir zuerst an, ob die Grundlagen stimmen - denn die entscheiden, ob überhaupt jemand ankommt, der das Design dann sieht. Ein Check dauert bei mir meist nicht länger als eine halbe Stunde, deckt aber erstaunlich zuverlässig auf, wo eine Seite Anfragen verliert.

Kommt die Seite überhaupt an?

Erscheint die Seite bei einer Google-Suche nach dem eigenen Gewerk und Ort? Gibt es einen Eintrag bei Google Maps? Das ist oft der erste und größte Hebel - eine wunderschöne Seite, die niemand findet, verändert am Geschäft erst einmal nichts.

Funktioniert sie auf dem Handy?

Über die Hälfte der Besucher kommt vom Smartphone. Ich öffne die Seite dort, ohne zu zoomen: Ist der Text lesbar? Lässt sich die Telefonnummer antippen? Muss man seitlich scrollen?

Wirkt der erste Eindruck vertrauenswürdig?

Ein echtes Foto von Ihnen oder Ihrem Betrieb, statt eines austauschbaren Symbolbilds, verändert oft mehr als jede Designentscheidung. Besucher entscheiden in den ersten Sekunden unbewusst, ob sie einer Seite vertrauen - ein Gesicht, das zum Betrieb gehört, wirkt hier stärker als jede formulierte Vertrauensaussage im Text.

Weiß ein Besucher, was er tun soll?

Auf jeder Seite sollte klar sein, was der nächste Schritt ist - anrufen, schreiben, einen Termin buchen. Eine Seite ohne erkennbare Handlungsaufforderung lässt den Besucher entscheiden, und meist entscheidet er sich fürs Wegklicken statt für eine Anfrage.

Stimmt das rechtlich Nötige?

Impressum und Datenschutzerklärung sind Pflicht, unabhängig von der Größe des Betriebs. Ein fehlender oder veralteter Cookie-Hinweis ist ein weiterer häufiger Fund - seit der Reform des TDDDG reicht eine reine Information nicht mehr, es braucht eine echte Wahlmöglichkeit.

Ist alles aktuell?

Veraltete Preise, alte Öffnungszeiten oder ein Angebot, das es längst nicht mehr gibt, kosten nicht nur die eine falsche Anfrage - sie lassen den ganzen Betrieb unaufmerksam wirken, selbst wenn im Laden alles bestens läuft.

Ein Check ist kein Werturteil

Manche zögern, eine Website prüfen zu lassen, aus Sorge, dass viel Negatives dabei herauskommt. In der Praxis ist ein Check kein Urteil über die Arbeit, die in eine bestehende Seite geflossen ist - Websites veralten einfach, weil sich Standards und Erwartungen über Jahre weiterentwickeln. Das festzustellen ist der erste Schritt, nicht ein Vorwurf.

Was ich bewusst nicht als Erstes prüfe

Die Farbwahl, die Schriftart, ob das Logo einen Millimeter größer sein könnte - all das kommt bei mir erst, nachdem die Grundlagen stimmen. Eine Seite mit funktionierenden Grundlagen und einem schlichten Design gewinnt mehr Anfragen als eine mit aufwendigem Design, bei der die Telefonnummer nicht antippbar ist.

Selbst prüfen, bevor Sie fragen

Alle zwölf Punkte, die ich in einem echten Check durchgehe, stehen in der kostenlosen Website-Checkliste auf dieser Seite - fünf Minuten, ohne Anmeldung, direkt an Ihrer eigenen Website. Wenn Sie danach lieber jemanden drüberschauen lassen wollen: Schreiben Sie mir Ihre Adresse, ich sage Ihnen ehrlich, wo Ihre Seite steht.

Wie ein Ergebnis aussehen kann

Manchmal zeigt der Check, dass ein einziger Punkt den größten Unterschied macht - etwa ein fehlender Google-Maps-Eintrag oder eine Telefonnummer, die sich nicht antippen lässt. Manchmal ist es eine Kombination kleinerer Dinge, von denen keines für sich allein dramatisch wäre, die zusammen aber erklären, warum eine Seite weniger Anfragen bringt, als sie könnte. Beides lässt sich beheben - die erste Voraussetzung dafür ist, es überhaupt zu wissen.

Warum ich diesen Check kostenlos anbiete

Ein Check verpflichtet zu nichts - Sie bekommen eine ehrliche Einschätzung, unabhängig davon, ob daraus später ein Auftrag wird. Für manche Betriebe zeigt der Check, dass die bestehende Seite mit wenigen Handgriffen selbst verbesserungsfähig ist; für andere, dass ein Neubau sich eher lohnt. Beides ist ein legitimes Ergebnis, und Sie entscheiden am Ende, was Sie damit machen.